Progetto industriale attivo dal 2015 al 2024, ENNE ha rappresentato una delle prime esperienze di servizio full digital sul mercato dell'energia domestica. Questo è uno dei casi nel quale Intersezione ha lavorato sul progetto a monte del lancio commerciale, sviluppando il brand, l'ecosistema digitale, la strategia di posizionamento e comunicazione e la content strategy.
Il marchio si è da subito posizionato tra i principali player del segmento grazie a una linea grafica semplice e riconoscibile e a una proposta di valore concreta e asciutta.

Lo scopo principale del portale web di ENNE era da un lato quello di consolidare la percezione di affidabilità e concretezza nel cliente finale che, privo di touch point fisici con il brand, avvertiva l'esigenza di grande trasparenza e controllo, dall'altro quello di facilitare il più possibile il processo di sottoscrizione online. La leva prezzo, sempre molto vantaggiosa, ha avuto un ruolo fondamentale nell'attivazione del processo ma la progressiva messa a punto dell'interfaccia utente ha permesso di ridurre al minimo le dispersioni di contatti durante la sottoscrizione: il dialogo tra le esigenze della UX, quelle tecniche e legislative e il design della UI hanno portato alla realizzazione di flusso di acquisizione che ha ridotto progressivamente dal 75% al 50% la percentuale di opt out durante il processo.