Nel digital marketing rientra genericamente ogni azione di marketing, promozione, vendita che viene effettuata attraverso i canali digitali.
Comprende un insieme eterogeneo di attività, strumenti, tecniche utilizzate per la commercializzazione e la promozione di beni e di servizi via web. Come per il marketing tradizionale, la sua principale finalità è quella di comprendere e soddisfare al meglio i bisogni e i desideri della domanda di mercato.